(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，跨境電商領(lǐng)域又發(fā)生一大動態(tài)，洋碼頭上周在重慶又新開一家線下店，如今洋碼頭正一步步實現(xiàn)自己說過的話，去年8月洋碼頭CEO曾碧波在“十年海淘路 全新洋碼頭”戰(zhàn)略發(fā)布會上表示，2020年，洋碼頭將發(fā)力線下新零售，提出“百城千店”計劃，通過與各地方政府合作，計劃三年內(nèi)在100個城市開1000家線下門店， 并定下了3年線下交易額超過200億元的戰(zhàn)略目標。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/kjxxd/）
（注：圖片來自網(wǎng)經(jīng)社圖庫）
照現(xiàn)狀來看，洋碼頭的計劃正逐步推進，然而對其他同樣做跨境電商領(lǐng)域也同樣鋪設(shè)線下店鋪的同行來說，則喜憂不斷，畢竟市場僅為一塊蛋糕，你不吃其他人便吃了。那么它們的現(xiàn)狀又如何？對此，網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）為您帶來天貓國際、考拉海購、豐趣海淘和洋碼頭線下店鋪的狀況：
天貓國際：門店囊括近18000種進口商品
天貓國際2018年在西湖銀泰負一樓開了首家線下店鋪，面積約300平方米，主推美妝、保健品、食品、母嬰、箱包、眼鏡等進口品類。該店還為周邊5公里用戶，提供當日配送到家和當日到店自取服務(wù)。
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據(jù)了解，店內(nèi)共有來自70多個國家3700個品牌的近18000種進口商品。這些商品基于該門店周邊五公里消費大數(shù)據(jù)精選而出。該店相關(guān)負責人介紹，店內(nèi)所有商品均來自天貓國際官方直營店，目前只支持掃碼購，即線下掃碼，線上支付成交。每個商品都自帶電子價簽。這樣的電子價簽，除了能查閱商品價格外，還能實時更新，做到線上線下同價。
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此外，在該店進門處就有一臺無人派樣機。消費者掃碼即可領(lǐng)取商品樣品，帶回家體驗后再決定是否購買。這樣的派樣機，不僅能解決海外商品無體驗的痛點，而且也幫助商家完成樣品發(fā)放，獲得真實用戶的信息，從而進一步通過大數(shù)據(jù)與用戶進行互動。
貨架上還有跨境商品自助查詢屏，拿著商品，對準屏幕掃描商品上的條形碼，就會出現(xiàn)商品的詳細介紹，以及買手的真實心得、時尚搭配師的建議等，方便消費者決策。由于是跨境進口，商品上沒有一般貿(mào)易進口商品上的中文標簽，能為消費者解惑的，就是跨境商品自助查詢屏啦。
天貓國際的用戶一直以25 - 35 歲之間的女性為主，大部分都出過國，在結(jié)婚、生孩子前后來到天貓國際的平臺上采購，這也是大多數(shù)跨境零售電商平臺的共同特點。由于天貓國際線下店絕大多數(shù)產(chǎn)品都是包裝規(guī)格型號統(tǒng)一的標品，陳列出來，用戶除了能觸碰到商品的包裝之外，與線上并無本質(zhì)上的區(qū)別。
考拉海購：同步考拉線上工廠近1500個SKU
2018年4月28日，考拉海購在杭州大廈·中央商城B1區(qū)域開了第一家線下店，該店屬于“海淘爆品店”，采用電子價簽的形式，保持在售價格與APP線上價格同步與實時更新。整個店面營業(yè)面積約300平米，目前已經(jīng)上架的商品涵蓋美妝、個護、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運動服飾等各個熱門消費類目。
此外，網(wǎng)易考拉海購可為線下店周邊5公里的用戶提供當日配送到家服務(wù)，只要消費者于每日晚8點前完成購物（跨境展示商品除外），就可以選擇這項標準化服務(wù)；如超出這一時間，網(wǎng)易考拉海購將提供“次日達”服務(wù)。“當日達”服務(wù)的覆蓋和輻射范圍，將隨著網(wǎng)易考拉海購線下布局網(wǎng)點的增加而不斷擴大。
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與此同時，考拉海購的“全球工廠店”也走向線下，第一家便坐落在杭州來福士，該店按照“注意-興趣-搜索-行動-成交”的消費動線，同時用電子海報吸引顧客注意，除了愉悅眼球的視覺美感，還會亮相高單價、高品質(zhì)商品，激發(fā)顧客興趣。
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據(jù)悉，該門店面積近200平方米，店內(nèi)將同步陳列來自考拉線上工廠店已有的近1500個SKU、20000余件商品，美妝個護、數(shù)碼家電、美食、家居生活、運動戶外等9大類目。同時，店內(nèi)將實現(xiàn)產(chǎn)品價格、會員等線上線下數(shù)據(jù)的互通，到店用戶可享受價格同步、黑卡會員折扣優(yōu)惠等體驗。
此外，2020年5月10日，阿里巴巴集團以20億美元全資收購考拉海購。
豐趣海淘：分多種體驗店 可“無人”模式自助購買
2018年6月8日，豐趣海淘于重慶開了第一家線下店，其中包括大型體驗店、智能無人便利店、喵購無人貨架等。該精選店可在“無人”模式下自助下單購買，實現(xiàn)所見即所得。除此之外，為了提升消費者體驗，該精選店利用人臉識別、自助付款等技術(shù)，打造“無人超市”體驗。
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消費者既可以在小程序商城挑選商品、付款后，再從貨架上自取所購貨品；也可選好商品后通過自助付款臺掃碼付款。同時，店內(nèi)的人臉識別系統(tǒng)還能對每一個顧客進行人臉識別，并記錄下其消費習慣，待顧客下次進店后將主動為其推薦適合的產(chǎn)品。
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值得注意的是，早在2017年11月，豐趣海淘就曾在重慶開出其首家智能無人便利店“Wow！”，店內(nèi)設(shè)置一般商品區(qū)和跨境體驗區(qū)，其中跨境體驗區(qū)依靠全程的線上訂單機制，占比超過80%。
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至于為何要頻頻選擇落戶重慶，豐趣海淘負責人表示，考虛到重慶獨特的地理優(yōu)勢和水公鐵空物流中轉(zhuǎn)優(yōu)勢，順豐旗下豐趣海淘因此選擇將全球首家精選店落戶重慶解放碑。
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此外，2020年，“豐趣海淘”關(guān)聯(lián)公司上海牽趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司被列為被執(zhí)行人，執(zhí)行法院為上海市普陀區(qū)人民法院，執(zhí)行標的約10.3萬。據(jù)悉，該公司現(xiàn)存4條被執(zhí)行人記錄，累計執(zhí)行標的超598萬。
洋碼頭：曾計劃三年內(nèi)開設(shè)1000家線下店
2020年8月17日，洋碼頭CEO曾碧波在“十年海淘路 全新洋碼頭”戰(zhàn)略發(fā)布會上表示，洋碼頭落地重慶渝中區(qū)的首家旗艦店將成為公司在下沉市場的新零售試水項目。據(jù)介紹，該門店品類包括箱包、奢侈品、珠寶、美妝護膚、時尚穿搭，不包括快消、生鮮品類，面積大致在2000平方米。未來，洋碼頭計劃在三年內(nèi)在100家城市開設(shè)超過1000家全球優(yōu)選線下店。
其中100個城市是自營店，輻射周邊城市則選擇加盟的形式，覆蓋2-3億三線城市新興消費人群，完成流量閉環(huán)和場景閉環(huán)， 并定下了3年線下交易額超過200億元的戰(zhàn)略目標。會上還獲悉，洋碼頭線下門店將采取自營+加盟的運營模式，計劃覆蓋京津冀、長三角、珠三角、渤海灣、遼中南、西南6大城市群，主要為三、四線城市新興消費人群服務(wù)。
在今年10月，在重慶開了首家免稅快閃店，以歐美、日韓護膚美妝品類為主，且洋碼頭首次設(shè)立了“百元免稅專區(qū)”供消費者選購。同時，洋碼頭店內(nèi)所有商品均為免稅商品。重慶快閃店的開業(yè)代表著洋碼頭在渝線下新零售業(yè)務(wù)正式拉開帷幕，同時也意味著洋碼頭“百城千店”計劃正式落地。
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重慶快閃店的開業(yè)是洋碼頭一次新的嘗試，所謂“新的嘗試”并非指快閃店本身，實際上就在去年洋碼頭快閃店就曾入駐上海世茂廣場，不同的是，此次重慶快閃店采用了全新的供應(yīng)鏈模式。
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洋碼頭新零售業(yè)務(wù)負責人表示，“重慶快閃店的貨品供應(yīng)與洋碼頭平臺有一定區(qū)別，洋碼頭線上平臺采用C2C模式，品類更豐富，響應(yīng)用戶多元化的需求，而重慶快閃店模式則是直接向洋碼頭合作多年的大型貿(mào)易商集中采購，這些大型貿(mào)易商是洋碼頭合作多年的合作伙伴，其中甚至是很多免稅店的商品供應(yīng)商，從本質(zhì)上講洋碼頭重慶快閃店是B2C的業(yè)務(wù)模式。”
據(jù)悉，未來洋碼頭線下店鋪主要分為快閃店、免稅會員店、免稅體驗店、旗艦店四類，且每一類店鋪在城市中有不同的主題，如美妝主題、奢品主題等。（如果你是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信：s12369874z）
